Telefonisches Servicecenter Saarbrücken

Früher war es das „Fräulein vom Amt“, das Anrufer an den gewünschten Gesprächspartner vermittelte. Heute nehmen geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im städtischen Servicecenter Anrufe für die Landeshauptstadt Saarbrücken entgegen.

Freundlichkeit und eine gute Kenntnis der Verwaltungsstrukturen gehören zu den Kernkompetenzen der Frauen und Männer, die im Servicecenter beschäftigt sind.

IKS Team - Telefonisches Servicecenter Saarbrücken

Die Landeshauptstadt setzt auf die Behördennummer 115

Mit der Freischaltung der Behördennummer 115 wurden die Servicezeiten des telefonischen Servicecenters der Landeshauptstadt Saarbrücken umfangreich erweitert. Unser Servicecenter ist somit unter der Servicenummer 0681 / 905 - 0 aber auch unter der Kurznummer 115  montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Mit der Einführung der 115 im Juni 2011 wird der Anspruch an eine bürgerfreundliche Verwaltung im Hinblick auf erweiterte Servicezeiten, schnelle Reaktionszeiten und kompetente Unterstützung bestmöglich erfüllt.

Die 115 ist der Zugang zur öffentlichen Verwaltung - egal ob Sie Fragen zu kommunalen, landes- oder bundesbehördlichen Dienstleistungen haben. Unser bestens geschultes Personal steht Ihnen für eine kompetente Beauskunftung zur Verfügung und hilft Ihnen dabei, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu erledigen. 

115 - stellen Sie Ihre Fragen!